Sistemas

Com longa experiência no mercado, a Easy-Way oferece aos seus clientes total segurança e apoio na implantação de seus sistemas.

Nossa equipe é formada por consultores altamente capacitados e especializados nas áreas fiscal, tributária e contábil, com profundo entendimento da matéria e dos sistemas Easy-Way.

A Easy-Way preza pela excelência no atendimento ao cliente e o faz de forma personalizada, considerando as particularidades de cada segmento e as necessidades de cada empresa. Durante o período de implantação, são utilizadas informações reais dos clientes e realizada a conferência dos dados gerados e/ou calculados pelo sistema.

Além disso, é oferecido um treinamento completo aos usuários do sistema, contemplando atividades práticas de acordo com o dia a dia da empresa.

Para a Easy-Way, mais do que um compromisso, a atualização permanente de seus sistemas é uma obrigação assumida perante seus clientes.

Por meio da garantia contratual, a Easy-Way afirma sua responsabilidade de disponibilizar aos clientes as atualizações de seus sistemas decorrentes de alterações na legislação, de forma proativa e em tempo hábil, a fim de que seus clientes possam cumprir suas obrigações fiscais e tributárias dentro dos prazos estabelecidos na legislação.

Além das atualizações motivadas por modificações legais, a Easy-Way disponibiliza todas as atualizações tecnológicas conforme os avanços do mercado de informática e ainda introduz melhorias, disponibilizando novos recursos, conceitos e facilidades, para que o cliente sempre esteja com um produto moderno e útil as suas necessidades.

A Easy-Way preocupa-se constantemente em atender seus clientes com agilidade e segurança. Por isso, as atualizações de versão são disponibilizadas em nosso site em uma área de acesso exclusivo para clientes, onde é possível fazer o download do setup de atualização, obter informações sobre as alterações realizadas, procedimentos para atualização do sistema e muito mais.

A excelência dos serviços da Easy-Way é reconhecida no mercado, com destaque para o alto grau de eficiência de seu suporte.

Nossa equipe é formada por profissionais qualificados com profundo conhecimento nas áreas fiscal, tributária e contábil, que acompanham constantemente as mudanças na legislação e estão preparados para responder prontamente a quaisquer dúvidas sobre os sistemas e sobre o tema a eles relacionado.

O suporte Easy-Way é um dos principais canais de comunicação com seus clientes, por meio de contatos telefônicos e e-mails, com o objetivo de garantir uma relação estreita e de confiança. Além de esclarecer dúvidas, o cliente tem a oportunidade de trocar experiências, explicar suas necessidades e sugerir melhorias nos sistemas, contando com um atendimento personalizado que considera as particularidades do segmento de atuação, as políticas e as normas de cada empresa.

Confira os diferenciais do suporte Easy-Way para seu negócio:

• Suporte para todos os usuários, sem limite de utilização;
• Suporte estendido no período de entrega de importantes obrigações acessórias.